Chez Construction-Manuals.com, notre engagement à fournir un service et des produits de haute qualité est inébranlable. Nous reconnaissons cependant qu'il peut y avoir des cas où nos produits ne répondent pas entièrement à vos besoins ou à vos attentes. Pour faire face à ces situations, nous avons établi une politique de retour et de remboursement complète conçue pour assurer un processus transparent et équitable pour tous nos clients.

Politique de remplacement

Admissibilité au remplacement : Si vous découvrez que le manuel que vous avez acheté ne convient pas à vos besoins ou ne correspond pas à vos attentes, nous sommes heureux de vous proposer un téléchargement de remplacement gratuit unique pour le manuel d'un autre modèle qui pourrait mieux répondre à vos besoins.

Procédure : Si vous souhaitez lancer un remplacement, veuillez contacter notre service client au support@Construction-Manuals.com dans les 7 jours suivant votre achat initial. Veuillez fournir votre numéro de commande et une brève explication des raisons pour lesquelles le manuel ne répond pas à vos attentes. Notre équipe d'assistance dédiée vous guidera dans le choix d'un manuel alternatif et facilitera le nouveau téléchargement pour vous.

Politique de remboursement

Admissibilité au remboursement : Nous garantissons la qualité de nos manuels, mais si vous trouvez le manuel extrêmement insatisfaisant ou ne le jugez pas utile pour l'usage auquel il est destiné, nous sommes prêts à envisager un remboursement.

Procédure : Pour procéder à une demande de remboursement, veuillez envoyer un compte rendu détaillé des problèmes que vous avez rencontrés avec le manuel à support@Construction-Manuals.com . Indiquez votre numéro de commande, décrivez les lacunes du manuel et fournissez des exemples précis de la manière dont il n'a pas répondu à vos besoins.

Délai : Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 7 jours suivant la date d'achat initiale.

Processus d'examen : Dès réception de votre demande, notre équipe examinera les informations fournies pour valider votre réclamation. Cet examen peut inclure une brève interaction avec vous pour obtenir des détails supplémentaires ou des éclaircissements sur les problèmes soulevés.

Approbation du remboursement : Si votre demande de remboursement est validée et approuvée, vous pouvez vous attendre à ce que le montant du remboursement soit crédité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Informations Complémentaires

Contenu numérique : Veuillez noter que nos produits sont des téléchargements numériques. Nous vous encourageons à examiner attentivement les descriptions des produits et les informations de compatibilité avant de finaliser votre achat. Notre équipe de support client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions avant l'achat.

Coordonnées : Pour de plus amples renseignements ou si vous avez besoin de précisions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à support@Construction-Manuals.com .

Nous accordons une grande importance à votre satisfaction et nous nous engageons à vous fournir des ressources qui vous aideront à gérer et à entretenir efficacement votre moto. Merci d'avoir choisi Construction-Manuals.com.